Política de privacidad

  1. INTRODUCCIÓN Research Products Corporation Research Products Corporation » o » nosotros «, » nuestro » o » nos «) respeta tu privacidad, y nos comprometemos a protegerla mediante el cumplimiento de esta política. Esta Política de Privacidad (nuestra » Política de Privacidad «) describe los tipos de información que podemos recopilar de ti o sobre ti o que tú puedes proporcionar cuando (i) visitas www.researchproducts.com Sitio Web «), (ii) utilizas la aplicación Research Products Corporation Healthy Air App (que también puede conocerse como la aplicación Research Products Corporation Wi-Fi Thermostat App) y/o la aplicación Research Products Corporation Pro App (cada una, una » Aplicación » y colectivamente, las » Aplicaciones «), o (iii) adquieres dispositivos habilitados para Internet de Research Products Corporation o a través de uno de nuestros socios distribuidores de HVAC (cada uno, un » Dispositivo ,» y colectivamente, los » Dispositivos «), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar dicha información.

     

    Esta Política de Privacidad se aplica a la información que recopilamos:

    • en nuestro Sitio web;
    • en o a través de nuestras Aplicaciones, que puedes descargar de tiendas de aplicaciones para móviles, como la App Store de Apple ® y Google Play ® tienda. Estas Aplicaciones pueden proporcionar una interacción dedicada no basada en navegador entre tú y nuestros Sitios Web o proporcionarte de otro modo la capacidad de interactuar con nuestros Dispositivos u otros productos y servicios;
    • de tu uso de un Dispositivo comprado a nosotros;
    • en el correo electrónico y otros mensajes electrónicos entre tú y nosotros;
    • cuando interactúes con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si dichas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta Política de Privacidad; y
    • de terceros, como nuestras entidades afiliadas, proveedores de servicios y socios comerciales (incluidos nuestros socios de HVAC a los que compraste un Dispositivo).

    No se aplica a la información recogida por:

    • nosotros fuera de línea (excepto cuando utilices nuestros Dispositivos) o a través de cualquier otro medio, incluido cualquier otro sitio web gestionado por Research Products Corporation o cualquier tercero;
    • cualquier tercero, incluyendo, pero sin limitarse a ello, a través de cualquier aplicación o contenido (incluida la publicidad) que pueda enlazar o ser accesible desde o en los Sitios Web o Aplicaciones; o
    • a nosotros o a cualquiera de nuestras filiales o subsidiarias en relación con tu empleo o posible empleo con nosotros o el de cualquier otra persona.

    Lee atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas relativas a tu información y cómo la trataremos. Si no estás de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, tu opción es no utilizar nuestros Sitios Web, Aplicaciones o Dispositivos. Al acceder o utilizar nuestros Sitios Web, Aplicaciones y/o Dispositivos, aceptas esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad puede cambiar de vez en cuando (ver Cambios en nuestra política de privacidad ). Tu uso continuado de nuestros Sitios Web, Aplicaciones o Dispositivos después de que realicemos cambios se considerará como aceptación de dichos cambios, por lo que te rogamos que compruebes periódicamente esta Política de Privacidad para conocer las actualizaciones.

  2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS SOBRE TI Y CÓMO LA RECOPILAMOS En general

     

    Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestros Sitios Web, Aplicaciones y Dispositivos, concretamente información:

    • por los que se te pueda identificar personalmente, como el nombre, la dirección postal y/o de envío, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el nombre de la cuenta (» Datos personales «);
    • que se refieran a ti pero que no te identifiquen individualmente, como la dirección IP, el identificador MAC y otros identificadores en línea similares, información de archivos de registro, páginas de referencia/salida, fecha y hora de tu visita a nuestros Sitios Web o del uso de nuestras Aplicaciones, información de errores, datos de clics, datos de geolocalización, información asociada a tus cuentas de Apple iTunes o Google Play o cualquier otra cuenta utilizada para descargar o acceder a nuestras Aplicaciones, y otros datos de comunicación y recursos a los que accedas y utilices en los Sitios Web o Aplicaciones;
    • sobre tu conexión a Internet, el equipo (por ejemplo, ordenador, dispositivo móvil) y el sistema operativo que utilizas para acceder a nuestros Sitios Web o Aplicaciones, y los detalles de uso; y
    • sobre tu Dispositivo, como su ID único, número de serie, nombre y tipo, ubicación, datos operativos, horarios y datos térmicos/de sensores (por ejemplo, métricas de calidad del aire interior, como humedad, PM, COV, CO 2, etc.) (» Datos del dispositivo «).

    Recogemos esta información:

    • directamente de ti cuando nos la facilites;
    • automáticamente mientras navegas por los Sitios Web o las Aplicaciones (como detalles de uso, direcciones IP e información recopilada mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento), y/o utilizas nuestros Dispositivos; y
    • de terceros, por ejemplo, nuestros socios comerciales y proveedores de servicios que utilizamos para apoyar nuestro negocio.

    Información que nos facilitas
    La información que podemos recabar de ti incluye:

    • La información que proporciones en o a través de nuestros Sitios Web, en nuestras Aplicaciones, o en formularios u otras solicitudes que cumplimentes, ya sea por escrito, en persona, electrónicamente o por otros medios. Esto puede incluir información proporcionada en el momento de registrarte para utilizar nuestros Sitios Web o Aplicaciones (por ejemplo, crear una cuenta), publicar contenido en o sobre nuestros Sitios Web o Aplicaciones, o solicitar otros servicios. También podemos pedirte información cuando nos comuniques un problema con nuestros Sitios Web o Aplicaciones;
    • registros y copias de tu correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si te pones en contacto con nosotros; y
    • Datos del dispositivo.

    También puedes proporcionar información para que sea publicada o mostrada (en adelante, » publicada en «) en áreas públicas del Sitio Web, o transmitida a otros usuarios del Sitio Web o a terceros (colectivamente, » Contribuciones de los Usuarios «). Tus Contribuciones de Usuario se publican y transmiten a otros por tu cuenta y riesgo. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio Web con los que decidas compartir tus Contribuciones de Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que tus Contribuciones de Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.
    Información que recogemos a través de tecnologías de recogida automática de datos
    Mientras navegas e interactúas con nuestros Sitios Web o utilizas nuestras Aplicaciones, podemos utilizar tecnologías automáticas de recogida de datos para recopilar cierta información sobre tu equipo, acciones de navegación y patrones. Recogemos los detalles de tus visitas a nuestros Sitios Web y Aplicaciones, como se ha descrito anteriormente. La información que recopilamos automáticamente puede incluir Datos Personales o podemos mantenerla o asociarla con Datos Personales que recopilamos de otras formas o que recibimos de terceros. Nos ayuda a mejorar nuestros Sitios Web y Aplicaciones y a prestar un servicio mejor y más personalizado al permitirnos:

    • estimar el tamaño de nuestra audiencia y los patrones de uso;
    • almacenar información sobre tus preferencias, lo que nos permite personalizar nuestros Sitios Web y Aplicaciones de acuerdo con tus intereses individuales; y
    • reconocerte cuando vuelvas a nuestros Sitios Web o Aplicaciones.

    Las tecnologías que utilizamos para esta recogida automática de datos pueden incluir:

    • Cookies (o cookies del navegador) . Podemos utilizar cookies y otras tecnologías para recibir y almacenar cierto tipo de información siempre que interactúes con nuestros Sitios Web o Aplicaciones a través de tu ordenador o dispositivo móvil. Una cookie es un pequeño archivo o dato enviado desde un sitio web y almacenado en el disco duro de tu ordenador o dispositivo móvil. En tu ordenador, puedes negarte a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en tu navegador, y puedes tener capacidades similares en tu dispositivo móvil en las preferencias de tu sistema operativo o navegador. Sin embargo, si seleccionas esta configuración es posible que no puedas acceder a ciertas partes de nuestros Sitios Web o utilizar ciertas funciones de nuestras Aplicaciones. A menos que hayas ajustado la configuración de tu navegador o sistema operativo para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirijas tu navegador o dispositivo móvil a nuestros Sitios Web o Aplicaciones.
    • Google Analytics . Utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc. (» Google «) para recopilar cierta información relacionada con tu uso del Sitio Web. Google Analytics utiliza «cookies», que son archivos de texto ubicados en tu ordenador, para ayudar al Sitio Web a analizar cómo lo utilizan los usuarios. Puedes obtener más información sobre cómo Google utiliza los datos cuando visitas nuestro Sitio Web visitando «Cómo utiliza Google los datos cuando utilizas los sitios o aplicaciones de nuestros socios», (ubicado en www.google.com/policies/privacy/partners/ ). También podemos utilizar las funciones de publicidad de Google Analytics u otras redes publicitarias para ofrecerte publicidad basada en tus intereses y en tu actividad online. Para obtener más información sobre Google Analytics, visita el sitio web de Google y las páginas que describen Google Analytics, como por ejemplo www.google.com/analytics/learn/privacy.html .
    • Anuncios Google . Google Ads es una solución de publicidad online que utilizamos para promocionar nuestros productos y servicios en la Búsqueda de Google, YouTube y otros sitios web. Google Ads también permite a los anunciantes elegir objetivos específicos para sus anuncios, como atraer llamadas telefónicas o visitas al sitio web. Con una cuenta de Google Ads, los anunciantes pueden personalizar sus presupuestos y objetivos, así como iniciar o detener sus anuncios en cualquier momento. Puedes inhabilitar Google Analytics para la publicidad gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de los anuncios de Google:
      http://www.google.com/settings/ads
      . Google también recomienda instalar el Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics
      https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
      – para tu navegador web. El Complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de impedir que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visita la página web Privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en .
    • Píxeles de Facebook . Utilizamos píxeles de Facebook, que son herramientas que proporcionan ayuda a los propietarios de sitios web y editores, desarrolladores, anunciantes, socios comerciales (y sus clientes) y otros para integrar, utilizar e intercambiar información con Facebook, como la recopilación y el uso de información para la orientación de anuncios. Ten en cuenta que terceros, incluido Facebook, utilizan cookies, balizas web y otras tecnologías de almacenamiento para recopilar o recibir información de tus sitios web y de otros lugares de Internet y utilizar esa información para prestar servicios de medición y orientar los anuncios. La capacidad de Facebook para utilizar y compartir información se rige por las Condiciones de las Herramientas de Facebook, disponibles en: https://www.facebook.com/legal/technology_terms/. Puedes bloquear el uso de anuncios dirigidos basados en tu actividad en Facebook ajustando tus preferencias de usuario a través de Configuración de anuncios de Facebook o cambiando la configuración de tu dispositivo en tu dispositivo móvil.
    • Mixpanel . Utilizamos Mixpanel para ayudar a analizar cómo utilizan el sitio nuestros clientes. Mixpanel utiliza «cookies» para recopilar información estándar de registro de Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes. La información generada por la cookie sobre tu uso del sitio web (incluida la dirección IP) se transmite a Mixpanel. Esta información se utiliza para elaborar informes estadísticos sobre la actividad del sitio web para nosotros. Utilizaremos esta información para mantener, mejorar o añadir funcionalidades al sitio web. Mixpanel no compartirá ninguna información personal identificable ni asociará tu información con ningún otro dato del que disponga Mixpanel a través de sus otros clientes. Para obtener más información, visita https://mixpanel.com/legal/privacy-policy/ .
  3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN Utilizamos la información que recopilamos sobre ti o que tú nos proporcionas, incluidos los Datos Personales:
    • para presentarte nuestros Sitios Web y Aplicaciones, y sus contenidos;
    • para permitirte participar en las funciones interactivas de nuestros Sitios Web o Aplicaciones, o en cualquier servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ellos;
    • para apoyar, personalizar o desarrollar nuestros Sitios Web y Aplicaciones y cualquier producto, como Dispositivos, o servicios ofrecidos a través de ellos;
    • para mantener, personalizar y asegurar tu cuenta con nosotros (incluyendo avisos sobre suscripciones, caducidad y renovaciones, si procede);
    • para procesar tus solicitudes, compras y transacciones de nuestros Dispositivos, otros productos y servicios que ofrezcas y/o para evitar el fraude en las transacciones;
    • para proporcionarte asistencia y responder a tus consultas y solicitudes (incluso para investigar y resolver problemas y supervisar/mejorar nuestras respuestas a los mismos);
    • para proporcionarte la información que nos solicites o que pueda ser de tu interés, incluidos boletines informativos, información sobre eventos, ofertas y promociones relacionadas con nuestros productos y servicios;
    • para administrar sorteos, promociones, encuestas y otros concursos;
    • para enviarte boletines y otras comunicaciones similares;
    • para verificar tu ubicación y enviarte contenido basado en la ubicación (si has optado por compartir esta información a través de cualquiera de nuestras Aplicaciones);
    • y para medir e informar sobre la entrega de anuncios, incluyendo el recuento de impresiones de anuncios a visitantes únicos, verificando el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios, y auditando el cumplimiento de esta especificación y otras normas;
    • para notificarte cambios en nuestros Sitios Web o Aplicaciones o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o prestemos a través de ellos;
    • para pruebas internas, investigación, análisis y desarrollo de productos, incluyendo el desarrollo y mejora de nuestros Sitios Web, Aplicaciones y Dispositivos;
    • para ayudar a mantener la seguridad, la calidad y la integridad de nuestros Sitios Web, Aplicaciones, Dispositivos, bases de datos y otros activos tecnológicos, así como de nuestro negocio;
    • realizar servicios por cuenta de un tercero;
    • realizar actividades para verificar o mantener la calidad o seguridad de un servicio o Dispositivo que sea de nuestra propiedad, fabricado para nosotros o controlado por nosotros;
    • si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Research Products Corporation, nuestros clientes u otros;
    • para cumplir nuestras obligaciones legales, reglamentarias y contractuales, así como cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o reglamentaria; y/o
    • para cualquier otro fin con tu consentimiento o según lo permita la ley.
  4. DIVULGACIÓN DE TUS DATOS No compartimos, vendemos ni revelamos de ningún otro modo tus Datos personales para fines distintos de los descritos en esta Política de privacidad. Podemos revelar los Datos Personales que recopilamos o que tú nos facilitas tal y como se describe en esta Política de Privacidad:
    • a nuestros socios comerciales;
    • a nuestras entidades afiliadas (es decir, organizaciones matrices, subsidiarias y afiliadas de Research Products Corporation);
    • destinatarios de información de cookies de Internet, como servicios de análisis; y/o
    • a un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos Personales en poder de Research Products Corporation sobre nuestros usuarios y clientes se encuentren entre los activos transferidos.
  5. ELECCIÓN SOBRE CÓMO UTILIZAMOS Y REVELAMOS TU INFORMACIÓN No controlamos la recopilación y el uso de tu información recogida por terceros descritos anteriormente en Divulgación de tu información . Cuando es posible, estas organizaciones tienen la obligación contractual de utilizar estos datos sólo para prestarnos los servicios y de mantener esta información estrictamente confidencial. Sin embargo, estos terceros pueden agregar la información que recopilan con información de sus otros clientes para sus propios fines. Además, nos esforzamos por ofrecerte opciones con respecto a los Datos Personales que nos proporcionas. Hemos creado mecanismos para proporcionarte el control sobre tus Datos Personales:
    • Tecnologías de seguimiento y publicidad. Puedes configurar tu navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que te avise cuando se envíen cookies. Sin embargo, si decides rechazar las cookies, es posible que no puedas acceder a ciertas partes de nuestros Sitios Web o utilizar determinadas funciones de nuestras Aplicaciones. Puedes obtener más información sobre los anuncios basados en intereses y tus derechos y opciones de exclusión voluntaria de los miembros de la Network Advertising Initiative (» NAI «) en su sitio web ( www.networkadvertising.org ) y de los miembros de la Digital Advertising Alliance en su sitio web ( www.aboutads.info ).

    No controlamos la recopilación o el uso de tu información por parte de terceros para ofrecer publicidad basada en intereses . Sin embargo, estos terceros pueden proporcionarte formas de elegir que tu información no sea recopilada o utilizada de esta manera. También puedes optar por no recibir anuncios dirigidos de los miembros de la NAI en su sitio web.

    • Información sobre la ubicación. Puedes elegir si permites o no que nuestras Aplicaciones recopilen y utilicen información en tiempo real sobre la ubicación de tu dispositivo a través de la configuración de privacidad del mismo. Por ejemplo, los permisos de «ubicación» de tu dispositivo móvil pueden permitirte elegir no compartir nunca información de ubicación con nosotros, compartir información de ubicación sólo mientras utilizas nuestras Aplicaciones, o compartir siempre información de ubicación aunque no estés utilizando nuestras Aplicaciones. Si eliges no compartir tu información de ubicación, es posible que no puedas acceder a algunas funciones de nuestros servicios diseñadas para dispositivos móviles. También puedes desactivar las alertas basadas en la ubicación en la sección Configuración de nuestras Aplicaciones.
    • Ofertas promocionales de Research Products Corporation. Sólo utilizaremos tu información de contacto para promocionar nuestros propios productos y servicios con tu consentimiento expreso. Si deseas consentir dicho uso, puedes marcar la casilla correspondiente situada en el formulario en el que recopilamos tus Datos Personales o solicitar de otro modo dicho consentimiento. Si deseas cambiar tu elección, puedes hacerlo en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico Información de contacto abajo.
  6. TUS DERECHOS SOBRE TUS DATOS PERSONALES*. Si has creado una cuenta con nosotros en nuestros Sitios Web o Aplicaciones, puedes revisar y cambiar los Datos Personales que mantenemos sobre ti iniciando sesión en nuestro Sitio Web y visitando la página del perfil de tu cuenta. También puedes notificárnoslo a través del Información de contacto abajo. Si no has creado una cuenta con nosotros, puedes notificárnoslo a través de la Información de Contacto que aparece a continuación sobre cualquier cambio o error en los Datos Personales que tenemos sobre ti para asegurarnos de que están completos, son precisos y están lo más actualizados posible. Es posible que no podamos atender tu solicitud si consideramos que infringiría alguna ley o requisito legal o provocaría que la información fuera incorrecta.
  7. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS DE CADA ESTADO La legislación de algunos estados puede proporcionarte derechos adicionales en relación con nuestro uso de la información personal. Para obtener más información sobre cualquier derecho adicional que pueda serte aplicable como residente de uno de estos estados, consulta el anexo de privacidad de tu estado que se adjunta a esta Política de Privacidad.
  8. NO RASTREES LAS SEÑALES Algunos navegadores web te permiten emitir una señal a sitios web y servicios en línea indicando que prefieres que «no rastreen» tus actividades en línea. Dado que no existe una norma para estas señales en este momento, actualmente no respetamos dichas señales y no modificamos la información que recopilamos ni cómo la utilizamos en función de si emitimos o recibimos dicha señal.
  9. SEGURIDAD DE LOS DATOS Hemos implementado medidas diseñadas para proteger tus Datos Personales de pérdidas accidentales y de accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. La seguridad de tus datos también depende de ti. Cuando hayas elegido una contraseña para una cuenta registrada en nuestros Sitios Web o Aplicaciones, eres responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Te pedimos que no compartas tu contraseña con nadie. Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible para proteger tus Datos Personales, no podemos garantizar la seguridad de tus Datos Personales transmitidos a nuestro Sitio Web. Cualquier transmisión de Datos Personales corre por tu cuenta y riesgo. No somos responsables de la elusión de cualquier configuración de privacidad o medidas de seguridad contenidas en los Sitios Web o Aplicaciones o en tu equipo o sistema operativo.
  10. SITIOS DE TERCEROS Nuestros Sitios Web y Aplicaciones pueden contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son de nuestra propiedad ni están bajo nuestro control. Ten en cuenta que no somos responsables de las prácticas de privacidad de esos otros sitios web o servicios. Las prácticas de privacidad de estos terceros, incluidos los detalles sobre la información que pueden recopilar sobre ti, están sujetas a las declaraciones de privacidad de estas partes, que te sugerimos que revises.
  11. MENORES DE 18 AÑOS Nuestros Sitios Web y Aplicaciones no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos intencionadamente Datos Personales de menores de 18 años. Si eres menor de 18 años, no utilices ni facilites ninguna información en nuestros Sitios Web o Aplicaciones, incluidos tu nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o de usuario que puedas utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido Datos Personales de un menor de 18 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos dicha información. Si crees que podemos tener información de un menor de 18 años, ponte en contacto con nosotros a través de la Información de contacto a continuación.
  12. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Podemos cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Nuestra política es publicar en esta página cualquier cambio que hagamos en nuestra Política de Privacidad. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos los Datos Personales de nuestros usuarios, te lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en tu cuenta o que tengamos archivada para ti, mediante un aviso en las páginas de inicio de nuestros Sitios Web y Aplicaciones, o utilizando un método similar. Eres responsable de asegurarte de que tenemos una dirección de correo electrónico actualizada, activa y entregable, y de acceder periódicamente a nuestros Sitios Web y Aplicaciones y revisar esta Política de Privacidad para comprobar si se ha producido algún cambio.
  13. INFORMACIÓN DE CONTACTO Si tienes alguna pregunta, duda, queja o sugerencia sobre nuestra Política de Privacidad o necesitas ponerte en contacto con nosotros, puedes hacerlo a través de la información de contacto que aparece a continuación. Corporación de Productos de Investigación
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    Teléfono: (800) 334-6011
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